你的位置:>首页 >企业show >企业show焦点图 >正文

齐心协力谱新篇 文明花开结硕果——国网晋江市供电公司创建全国文明单位速描

2018-11-28|责任编辑:

近日,中央文明委召开全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会。从会上获悉,晋江市供电公司荣获第四届全国文明单位称号,是省内首获该殊荣的县级供电单位。

    近几年,晋江市供电公司坚持文明单位创建与企业中心工作有机融合,找准“人民满意、政府放心、客户信赖、同行认可、员工和谐”“五个着力”,建设一堂、一队、一牌、一桌、一传播“五个载体”,开展全国文明单位创建工作,创出特色亮点。创新提出“五心服务”、“量身定制”的志愿服务新模式,搭建多元化内外文明传播平台,首推在户外箱式环网柜布设“讲文明树新风”公益广告,创新推广“村村都有服务网点,人人都是客户经理”的农村供电服务驿站模式等新型服务模式,开展系列文明文化活动,展示文明精气神。创建期间,晋江供电公司开展志愿活动60多场次,在市区140多台箱式环网柜布设文明公益广告,举办文化文明活动共计50多项。实现企业发展与精神文明建设同步推进、互为补充,有力促进企业与电网建设健康发展。

    “智造”电网 服务提质

    晋江市供电公司电网建设主动融入晋江“十二五”发展规划,计划投资17.21亿元,新扩建18座110千伏变电站。2011年以来已完成投资13.9亿元,新(扩)建9座110千伏变电站,增加主变容量791兆伏安,线路40.513千米.其中公司加快实施农网升级改造工程,2011年以来已完成投资9.12亿元,新增及改造10千伏线路1254.35公里,供电可靠率由99.82%提升到99.94%。同时,晋江供电公司大力推进智能电网建设,积极以科技引领企业进步,建设适度超前晋江坚强、智能、绿色电网,为地方经济高速发展保驾护航。

    在建设坚强电网的同时,晋江市供电公司以客户满意为最高标准,大力推行“马上就办、办就办好”,按照“首到必修”和“五个一”工作要求,全面实施民生用电保障、服务流程提速、项目对接提效、供电质量提升和绿色能源推广提升五项工程共20项服务措施,进一步提升供电服务水平,改进工作作风,提高办事效率。2014年,公司累积抢修6130次,同比增加335次,到达现场平均时间约33.18分钟,同比下降20.29分钟;排除故障平均用时52.11分钟,同比下降56.14分钟。

    晋江市供电公司注重与地方政府建立良性沟通互动,深化服务,推行客户经理制、“一岗作业制”、“契约式”服务和“菜单式”服务,主动对接460个省、市级重点项目,为重点项目和大客户量身定制个性化服务方案并提供全程式服务,通过各种实实在在的服务创新举措,实现电力行业的文明服务提升到一个崭新的层次,更好服务地方新型城镇化建设,为经济发展贡献“正能量”。至2014年,该公司民主评议行风获三连冠,连续四年保持“行风免评”荣誉。

    “五心”服务 情暖侨乡

    晋江市供电公司坚持文明创建与履行社会责任相结合,成立抗灾抢险、应急救援突击队,做好抗御台风、特大暴雨、雨雪冰冻等自然灾害的突击抢险救援工作和迎峰度夏、重要节日、重大活动保障供电工作。特别是在晋江市全面开展“五大战役”、落实“五城同创”建设中,公司党员骨干“5+2”、“白+黑”积极协助市政九大组团拆迁建设工程。公司荣获晋江市“五大战役”考评优秀单位,在“五城同创”中两次受到市委市政府表彰,向社会各界展示了“特别能吃苦、特别能战斗、特别敢于奉献”的精神风貌。

    晋江供电公司总结提炼推行党建和精神文明建设联建共建“3+1”模式,在开展“三级联创”活动的同时,党支部分别与当地社区、私营企业、部队、学校等单位结成共建关系。开展“联一帮二带三”工作,带动农村(社区)发展,实现电力企业与社会各界的良性互动,推动双方精神文明上台阶。一直以来,该公司积极响应晋江市委组织开展的“四帮四扶”活动,为晋江市“春风计划”困难家庭帮就业、帮就学、帮就医、帮安居,向11位挂钩帮扶对象送出帮扶费用5.5万元。

    同时,晋江市供电公司将学雷锋志愿服务活动融入到公司优质服务落地,着力提高“你用电,我用心”优质服务文化理念的覆盖面和渗透力。在每个营业窗口设立学雷锋志愿服务站,分片区定点挂钩供电辖区。并针对晋江市委市政府建设大局、各镇区不同的产业集群、共建单位的工作性质、帮扶对象的实际需求等方面,结合日常工作主动开展有针对性的志愿服务,为服务对象“量身定制”服务内容,定期开展以“优质服务进社区、进企业、进农村、进校园”、抗灾抢险应急救援、爱心服务、产业集群特色服务等为主题的志愿服务活动,拓宽分片区供电辖区内的服务质效、服务方式、延伸服务内容,将电力行业的志愿服务做到实处、细处。2012年至2014年“电力直通车”累计开进企业135个,社区129个,农村789个(户),在企业文明服务水平得到提升的同时,为晋江建设文明城市、绿色生态城市贡献力量。

    文化引领 历练团队

    一直以来,晋江市供电公司将文明创建纳入领导班子成员职责,按“五同时”要求并行抓建设。公司建设“中国梦·讲文明树新风”公益广告文化走廊,营造良好文明风尚氛围;邀请道德模范开展“道德讲堂”,传播正能量;举行“中国梦·国网情”主题系列教育活动,营造“崇德尚善”的文化环境;建成员工勉励室,通过公司网站、简报、楼道视频、电子公告、短信平台等内部传播平台,开展“道德经典诵读”、“用心服务”等文明宣传教育活动,培育文明有礼员工队伍。公司现有市级以上青年文明号7个,巾帼文明岗2个,道德(劳动)模范4个,省级青年文明号1个,省级工人先锋号3个,市级工人先锋号6个。

    晋江市供电公司立足企业人才队伍提升,大力开展学习型企业建设。全面实施“五学五比五争当”队伍素质提升工程,营造员工“比学赶帮超”文明向上的氛围。开展“大培训、大练兵、大比武”活动,通过实践演练、野外拓展、业务技能培训、技术比武竞赛等素质教育活动,将素质提升覆盖各年龄段、各个层面、各专业口、各类工种,为职工成长成才打造各类自我展示的平台,提升员工队伍整体业务技能水平。

    安全生产责任重于泰山,安全是供电企业的生命线,安全文明生产是供电企业文明创建的基石。晋江市供电公司强化安全文化建设,开展“安康杯”竞赛、“安全管控年”、“安全年”、“安全管理提升”等系列主题活动,强化安全管控力度,安全生产责任得到确切落实。实现“安全零事故、质量零缺陷、投产零延时”,企业安全生产实现可控、能控、在控。2012年以来,公司以创建安全文化建设示范企业为抓手,强化安全“管理文化、素质文化、行为文化、设备文化、制度文化、环境文化、团队文化、亲情文化”八个方面建设,进一步提高员工践行安全文明生产的自觉性和执行力。

    接下来,晋江市供电公司将按照市县一体同步推进的要求,严格按照全国文明单位标准,明确“内聚合力”和“外树形象”两条主线,把握“坚持以人为本、坚守‘木桶’底板、坚持精品服务”三个工作重点,以科学化、规范化的手段推动文明创建工作水平提升,打造晋江供电“升级版”,更好地服务晋江经济发展,服务“海西”建设!(叶端端/文曹晶/图)

相关图集

网友评论
0